当前位置: 哔哔新闻网 > steam > steam账号被盗,如何通过申述的方式找回账号

steam账号被盗,如何通过申述的方式找回账号

来源:toutiao 时间:2018-04-14 21:41:48 | steam 56

1.进入Steam主页点击客服。

遇到这种情况不要担心,在你能提供详细证据的情况下,99%的几率是能拿回来的。下面一步步来啊。

1.进入Steam主页点击客服。

steam账号被盗,如何通过申述的方式找回账号

点击“请求帮助,我无法登录”。

steam账号被盗,如何通过申述的方式找回账号

2.Steam提供了四种情况的申诉方式。

根据题主的描述选择“我的Stam账户被盗,我需要协助寻回账户”。

steam账号被盗,如何通过申述的方式找回账号

3.Steam给出了被盗找回密码前的操作步骤。

确保你的电脑没有木马等再次盗取你的Steam密码。

立刻更新你的Steam账户绑定邮箱的密码,防止对方登录你的绑定密码更改手机号。

steam账号被盗,如何通过申述的方式找回账号

4.点击“更改我的密码”。

然后进入页面首先确认你的账户名,可以通过邮箱与手机号码辅助确认。

steam账号被盗,如何通过申述的方式找回账号

5.根据实际情况选择。

如果只是遗失密码令牌还在那么输入令牌就可以直接更改密码。

如果情况比较严重,手机令牌也丢失,则点击第二个无法使用手机验证器。

steam账号被盗,如何通过申述的方式找回账号

6.再次根据实际情况选择。

如果手机号可用,那么可以通过手机验证码恢复密码。

如果情况比较严重,手机也无法使用,点击第二个无法使用手机号码。

steam账号被盗,如何通过申述的方式找回账号

7.再一次根据实际情况选择。

如果邮箱可用,那么可以通过邮箱验证码恢复密码。

如果情况比较严重,邮箱也无法使用,点击第二个无法使用邮箱验证。

steam账号被盗,如何通过申述的方式找回账号

8.到了这一步令牌,邮箱,手机都不能用,恭喜成为三无人员,需要点击忘记密码进入人工申诉。

steam账号被盗,如何通过申述的方式找回账号

9.进行人工申诉。

提供现有邮箱。

提供Steam账户首次注册邮箱地址。

提供Steam邮箱首次关联号码。

提供Steam曾经激活过的Key。

提供其他证据。

尽可能提供能证明这个Steam账号是你的证据,一般来说可以提供初始邮箱地址与手机号码的,人工客服都会给你恢复的,祝你好运哦!

steam账号被盗,如何通过申述的方式找回账号

10.补充证明资料

点击下方的附加档案,可以提供你的支付宝、微信、银行短信账单等充值该Steam账户钱包或者购买游戏的订单记录。越详细成功率越高,你要能说服客服这个账号就是你的。

steam账号被盗,如何通过申述的方式找回账号

11.客服回复时间。

根据目前国区的Steam客服服务质量,3个工作日内会答复你邮件,如果没有答复,可考虑再次提交一下申诉。

评论: